深圳联发电子是一家从事监控系统工程产品研发、生产、销售与服务的专业性科技企业。拥有先进的技术和优良的仪器设备，并汇集了一批优秀的科技精英，融合了国内外先进技术，综合企业的系统应用需求，在安防行业领域中精耕细作，积累了丰富的技术资源和市场操作经验。本着”用户至上，服务第一”的原则，秉承”团结、协作，进取”之企业精神、通过引进世界尖端科技、研发高新产品，实现平安生活以推进中国安防行业之进程。竭诚为客户提供最高性价比的产品及优质的系统解决方案，从而最大限度地保护客户的投资利益，实现企业自身的飞速发展。

　　初见陈总，是在一个凉爽的下午，当时与陈总约好去联发电子在坂田南坑的新建工厂参观，等到见面时，只见一个英俊帅气的小伙子开车来接我们，原来他就是联发电子的陈总，到达位于坂田南坑的工厂后，我们一边参观，一边开始了本次对陈总的专访。

　　记：请陈总谈一下您是从什么时候开始进入安防产业的？

　　陈：自己最初开始做安防是在2001年，当时还是刚从学校出来，也许是我们潮汕人骨子里天生就存在经商基因吧，当时自己就选择深圳国际电子城开了间档口，经营安防器材，说起当初的选择，应该说是走对了路，在2001年的时候，当时数码IT产品销售形势可以称得上是如日中天，身边的许多朋友也通过做数码IT产品赚到了钱，但现在回过头看，还是做安防前景广阔一些，随着中国人生活水平的提高，安全防范意识的增强，安防产业以后是越来越有发展的，对于这一点我很有信心。

　　记：请陈总谈一下联发电子的发展历程？

　　陈：刚一开始我们是以经营安防监控器材为主，主要是摄像机、DVR之类，间或也接一些工程来做，到现在为止，八年过去了，现在我们的国内客户遍布全国主要城市，海外客户来自美国、加拿大、欧洲、东南亚、中东等地区，每年的销售额均稳步增长，同一些安防界的同行相比，我们前进的步子应该说不是很大，速度也不算很快，但我们一直都在稳步前进，今年在深圳新建一间生产安防监控器材的工厂，就是你们看到的这里。我们准备引入台湾、日本、韩国的先进技术，结合大陆相对低廉的生产制造成本，生产技术先进同时又有价格竞争优势的安防监控器材。相信随着工厂的建成投产，联发电子的发展从此将迈上一个新的台阶。

　　记：请陈总谈一下您是如何同台湾厂商达成合作的？

　　陈：这件事说起来也很有意思，当时台湾一家公司派二名代表来深圳寻找合作厂家，他们先后接触了十多家安防厂商，最后敲定与我们联发电子合作，事后谈起当初如何下定与我们合作的决心时，台湾来的吕先生表示，他们在深圳接触的安防厂商有十几家，我们在其中的实力并不是最强的，而最终促使他们与我们合作的主要因素，是他们在与我进行沟通交流时，我把自己的情况，各方面的条件全部无保留地向对方介绍出来，这一点很让他们看重。也许正是这种坦诚的态度打动了对方吧。

　　记：刚才您说到您准备把联发电子工厂的产品定位在中低端，我们知道这一块的竞争压力很大，联发电子在这方面的核心竞争力是怎样的？

　　陈：谈到竞争力我准备从二个方面去谈，技术与成本，在技术方面，与我们合作的台湾公司，其研发团队人员均是来自台湾、日本、韩国一线大厂，在安防领域有近十年的研发经历，积累了丰富的行业经验，能够很好地把握安防产品，特别是摄像机的发展趋势，我们准备根据公司的市场开拓规划，逐步地把台湾、日本、韩国的一些技术转移到这边来，在这么多年我们也有了一些固定的采购渠道，做为长期的老客户，我们拿到手的价格也是有一定优惠的，质量也是有所保证的，所以说在产品的性价比方面，我们有相当的优势。

　　目前国内安防行业市场比较混乱，特别是监控行业大打价格战，产品同质化很严重，我们在工厂成立了研发部，我们自己有几位工程师，台湾方面也会派过来二位，在技术水平方面我们不能停留在原地，要不断地有自己的创新，这样在竞争中才会立于不败之地。

　　记：联发电子是如何把控产品质量的？

　　陈：我们非常重视产品质量的把关，质量是企业生命，我们在生产过程中实行严格的品质管理制度，严格按照ISO9001质量管理体系，从细节抓起，从原材料、生产过程到成品出厂，每一环节都层层把关，确保产品质量，此外公司还购置了先进的生产设备和精密检测仪嚣，确保产品全部符合或高于国际标准。

　　记：联发电子在提高服务质量上有哪些举措？

　　陈：在售后服务方面我们一贯坚持“想用户之所想，急用户之所急”的用户第一思想，安防产品做为电子工业产品，发生一些故障在所难免，一旦接到用户的电话，我们首先安排售后服务人员携带新机前往用户现场，先将发生故障的机器拆下，换上新机，首先保证不耽误用户的正常使用，然后我们再将发生故障的机器带回工厂进行维修，维修好后再给用户安装回去，在这方面我们强调的是响应速度，在接到用户的电话后，我们要求我们的维修人员要抢在第一时间赶往用户现场，最大限度地不耽误用户的使用，使用户满意。

　　记：这次金融危机给联发电子的生产经营带来了哪些影响？

　　陈：应该说影响还是有一些的，同去年同期相比，来自欧美的订单数量下降了70%之多，而且据在美国的朋友介绍，那里的经济不是短期内能够恢复的，基于这种形势，公司正在积极地拓展东南亚、中东地区的市场，这方面主要得益于这八年来，公司在东南亚、中东地区积累了一批老客户，建立了长期稳固的合作关系，从目前来看，以我们现在的生产能力，手里已有的订单可以排到五月底，所以说还是不愁没有事情做的。

　　记：感谢您接受我们的采访，我们祝您事业蒸蒸日上，联发电子越走越强。

　　采访结束了，在陈总这里，你听到的总是一些纯朴平实的话语，他说得最多的就是在生意往来中，诚信是关键，一个人只有表现出诚信，对方才会放心地与你合作，象联发电子这样的企业，从实力和规模上讲，在深圳众多的安防企业中，只能算是中小型企业，但从联发电子目前表现出的发展势头看，却表现出了旺盛的生命力，在当下的经济“寒冬”中，堪称是一抹靓丽的绿色，这样的中小型企业值得我们的政府，安防业的行业协会更多的加以关注，加以扶持，为他们创造更好的发展条件。